Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

A WD NeuroClínica Integrada, do psicólogo e neuropsicólogo Wagner Washington, respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

• Controlador: Wagner Washington, psicólogo e neuropsicólogo, CRP-DF 01/22206 (WD NeuroClínica Integrada)
• Atendimento: Taguatinga, Brasília/DF, e online
• E-mail para assuntos de privacidade: wagner200135@gmail.com
• WhatsApp: (61) 98114-5162

Esse também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você informa

Quando você preenche o formulário para falar no WhatsApp, coletamos:

• nome e sobrenome, telefone (WhatsApp) e e-mail;
• a modalidade de preferência (Taguatinga ou online);
• se o atendimento é para você ou para seu filho(a), e a idade de quem será avaliado.

O formulário não pede diagnóstico, sintomas nem informações clínicas. Esses assuntos são tratados apenas no atendimento, com o sigilo exigido pelo Código de Ética do Psicólogo.

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar, ferramentas de medição registram dados técnicos: endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, de onde você veio (por exemplo, um anúncio no Instagram, com os parâmetros da campanha) e identificadores de cookies.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder o seu contato e agendar a avaliação, pelo WhatsApp, telefone ou e-mail (procedimentos preliminares a pedido do titular, art. 7º, V).
• Medir quais anúncios e páginas funcionam e mostrar anúncios a pessoas parecidas com quem já demonstrou interesse (legítimo interesse, art. 7º, IX, e consentimento para cookies, quando exigido).
• Cumprir obrigações legais e éticas da profissão (art. 7º, II).

4. Cookies e ferramentas instaladas neste site

• Meta Pixel e API de Conversões (Meta Platforms): medem visitas e contatos vindos de anúncios do Facebook e do Instagram. Telefone e e-mail são enviados ao Meta embaralhados (criptografia de mão única, SHA-256).
• Supabase: banco de dados onde ficam guardados os contatos enviados pelo formulário.
• Google Maps (Google): mapa da unidade, na página inicial.
• WhatsApp (Meta Platforms): onde a conversa de atendimento acontece.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas a medição dos anúncios fica menos precisa.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles só são compartilhados com as ferramentas da seção 4, que funcionam como operadoras, e com autoridades quando a lei exigir. Algumas dessas empresas guardam dados fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD), com as garantias de proteção previstas por elas.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto forem necessários para o atendimento e por até 2 anos depois do último contato, salvo quando a lei ou as normas da profissão exigirem prazo maior. Depois disso, são apagados ou tornados anônimos.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. É só escrever para wagner200135@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o banco de dados só aceita gravação de novos contatos pelo site (ninguém consegue ler a lista por ele) e o acesso aos dados é restrito a quem faz o atendimento.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor.